Conseillers clients Helpdesk ? Casablanca

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Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support)

Language

French

Apply Now (https://jobs.concentrix.com/job/ac-fr-30834/apply/)

Description

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer ? son d?veloppement ? Rejoignez nos ?quipes et faites valoir vos talents !

Nous sommes ? la recherche des meilleurs talents pour rejoindre notre communaut? de C onseillers clients Helpdesk ? Casablanca

Bas? dans les locaux de notre client, ? Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de r?soudre les pannes et autres probl?mes informatiques de clients ou des employ?s de l?entreprise.

Mission :
? Assurer le suivi et l?assistance technique des clients
? Assurer un premier niveau d?intervention et escalader les demandes n?cessitant une technicit? sup?rieure
? Respecter les d?lais contractualis?s avec les clients

Profil :
? Vous ?tes technophile
? Vous ?tes titulaire d?un bac+2 en r?seaux et t?l?com ou ?quivalent
? Vous maitrisez le fran?ais ? l'?crit comme ? l'oral
? Vous avez le go?t du contact et de l?assistance technique
? Vous ?tes dot?s d?une grande capacit? d??coute et d?analyse

Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle ?panouissante !

En rejoignant Concentrix vous b?n?ficieriez d?un salaire motivant avec une prime attractive mais aussi, un panel d?autres avantages :

Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne ? travers des formations certifi?es visant votre mont?e en comp?tence. 80% de nos managers ont ?t? un jour des candidats.
? Une cotisation ? la retraite
? Une assurance sant? priv?e, qui inclue les soins dentaires
? Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et m?me des sites web e-commerce pour b?n?ficier de tarifs pr?f?rentiels
? La possibilit? de b?n?ficier d?emprunts financiers ? des tarifs pr?f?rentiels pour les occasions sp?ciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentr?e scolaire, etc?
? Des tarifs conventionn?s pour des tickets ? des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d?autres avantages !

Que vous soyez d?butants ou experts, rejoignez-nous avec votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits ? travers des formations innovantes con?ues dans une logique de parcours.

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