Coca Cola: Especialista TI de Soporte Administrativo

Coca Cola: Especialista TI de Soporte Administrativo,

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Estamos buscando a nuestro siguiente Especialista TI para el ?rea de soporte administrativo en COCA-COLA (CDMX).Responsabilidades del puesto: ? Gestionar las iniciativas de la organizaci?n relacionadas con IT para su atenci?n, autorizaci?n y/o implementaci?n, con las ?reas de IT y ?reas del negocio asegurando la atenci?n de las mismas. ? Liderar rutinas de gesti?n con diferentes ?reas para asegurar el cumplimiento de los SLA?s acordados y la documentaci?n establecida en la metodolog?a. ? Mantenimiento y mejoras de tableros de Soporte Administrativo IT alineados a los cambios que requiera la compa??a o el ?rea. ? Proponer mejoras y nuevos indicadores de estatus de los procesos del ?rea de Soporte Administrativo IT. ? Mantenimiento y mejoras a herramientas de trabajo. ? Gesti?n de recursos de consultor?a para la atenci?n de los diversos requerimientos. ? Asegurar la comunicaci?n oportuna de ajustes a procesos y herramientas de Servicios Administrativos. ? Validaci?n peri?dica de la utilizaci?n de los recursos contratados de los proveedores.? Validaci?n de trabajo realizado por los proveedores AMS para la gesti?n del pago del mismo.? Aplicaci?n de encuestas de satisfacci?n de servicio, an?lisis y presentaci?n de resultados. ? Elaboraci?n de presentaciones de avances y estatus del ?rea de Servicios AdministrativosEl perfil ideal:
Licenciatura en inform?tica, actuar?a o Ingenier?a en sistemas o afines.
2 a?os o m?s en An?lisis de data e interpretaci?n de reportes (KPIs, PowerBI para dise?o de reportes, bases de datos SQL y metodolog?as Agiles
Conocimiento de procesos, normas, procedimientos y pol?ticas, conforme a la metodolog?a de IT y del negocio.
Skills requeridos:
Capacidad de an?lisis de amplios vol?menes de datos. o PowerBI o Bases de datos
Gesti?n de proyectos. Manejo de MS Project,
Excel intermedio.
Ingl?s intermedio
Disponibilidad para viajar
Beneficios de trabajar en Coca-Cola:Excelente esquema de compensaciones y plan de crecimiento profesional.Esquema h?brido en CDMX

To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/coca-cola-especialista-ti-de-soporte-administrativo

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